Refund policy

EEN AANTAL AANDACHTSPUNTEN:

•  We hebben een eenvoudig retourbeleid dat zorgeloos winkelen verzekert. Voldoet jouw Footsie aankoop toch niet aan jouw verwachtingen? Dan heb je het recht om je aankoop binnen 30 dagen te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen.

• Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen kan duren voordat we jouw retourzending ontvangen en verwerkt hebben. We raden je aan om het verzendbewijs in de tussentijd te bewaren, aangezien je zelf verantwoordelijk bent voor de retourzending, totdat deze ons magazijn heeft bereikt.

• Alle artikelen dienen in hun originele staat te worden geretourneerd, inclusief labels. De artikelen dienen ongewassen, ongedragen en ongewijzigd te zijn. Om hygiënische redenen kunnen we geen retourzendingen accepteren met ontbrekende tags en/of originele verpakking.

• Uiteraard kunnen defecte artikelen worden geretourneerd. Alle niet-defecte artikelen die niet meer geschikt zijn voor wederverkoop (d.w.z. gebruikt, gewassen, bevuild of beschadigd), worden niet terugbetaald en worden naar je teruggestuurd.

• Als je twijfelt over onze maatvoering, ga dan naar onze maattabel en controleer de afmetingen.

• Houd er rekening mee dat de retourkosten niet door ons worden gedekt. Je dient zelf te betalen voor het retourlabel in het retourportaal.

• We willen je vragen om retourzendingen tot een minimum te beperken, zodat we samen de milieu-impact van onnodige transporten kunnen verminderen.